TOURNEE D’AUTOMNE
- Places groupées
- Limitation par association
- Solutions car & co-voiturage
LE PROGRAMME
QUESTIONS FREQUENTES BILLETTERIE
Quand les places seront-elles mises en vente ?
La billetterie est annoncée suffisamment à l’avance et les référents communication de votre club sont informés 🙏 SVP, merci de NE PAS nous contacter par téléphone ou message privé. Utilisez uniquement billetterie@ffsr.fr
Je n’ai pas accès à l’espace Billetterie dans AssoConnect, pourquoi ?
Seuls les adhérents dont l’association a transmis les coordonnées à contact@ffsr.fr figurent dans le groupe « Adhérents 2025-2026 » donnant accès à la billetterie. Un rappel est envoyé à toutes les associations chaque printemps.
Je n’ai plus accès à l’espace Membres dans AssoConnect, que faire ?
L’accès à l’espace membres n’est possible qu’avec un compte personnel AssoConnect (contact individuel d’une association adhérente). Les comptes liés à une structure (association, amicale, etc.) ne donnent pas cet accès.
(en message privé) Bonjour, peux-tu me réserver des places ?
Toutes les commandes se font uniquement via la billetterie en ligne. Merci de ne pas nous contacter directement. Pour toute question simples, veuillez vous rapprocher du référent FFSR de votre club.
Puis-je payer par virement au lieu de la carte bancaire ?
Les paiements par virement nécessitent une vérification manuelle par la trésorière, ce qui prolonge le délai de validation (48 à 96 h). Les commandes sont traitées selon la règle du premier payeur servi.
Quand vais-je recevoir mes places pour le match ?
Les billets sont numériques et envoyés par e-mail entre 8 et 10 jours avant le match. Quelle que soit la date de votre achat, vous recevrez toujours vos billets dans ce court délais d’environ 1 semaine, c’est absolument normal.
L’EQUIPE BILLETTERIE. CHACUN SON POSTE.
Franck LEMANN (Président)
Relation et négociation billetterie FFR & LNR
David RICHARD (Vice Président & Dèv)
Gestion des commandes sur AssoConnect
Jean Luc TOUITOU (Secrétaire Général)
Gestion de la distribution et de la livraison des places
Frédéric VOUHE (Communication
Planning & diffusion des alertes
Sylvie FRICKER (Trésorière
Paiements & facturation
